Servicevilkår
Handelsbetingelser hos Boligselskabet Sjælland
Generelle oplysninger
Boligselskabet Sjælland
Sjællandsvænget 1
4000 Roskilde
CVR nr.: 42008419
Telefon: 46304700
Mail: bolig@bosj.dk
Priser
I Boligselskabet Sjællands gavekort-butik er alle priserne i danske kroner og ydelserne er momsfritaget. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke.
Betaling
Boligselskabet Sjælland modtager betaling med MobilePay, Visa, Mastercard og Visa Electron. Betalingen vil blive trukket på din konto, når det digitale gavekort købes. Der tages forbehold for prisfejl.
Levering
Da gavekortet er et digitalt produkt, leveres gavekortet digitalt samme tid som bestilling foretages.
Reklamationsret
Der gives ikke reklamationsret i henhold til købeloven, da varen ikke er et konkret produkt men en ret til at stå på en venteliste.
Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.
Fortrydelse og reklamation
Når du har købt et gavekort til en opskrivning i boligselskabet og gennemført betalingen, kan du kun fortryde dit køb og få refunderet beløbet, hvis gavemodtageren endnu ikke har brugt opskrivningen (til f.eks. at få en bolig).
Fortrydelsesretten gælder i 14 dages fra den dag du har angivet, at gaven gives til modtageren. Hvis personen, der modtager gaven, endnu ikke er fyldt 15 år når gaven gives, tælles de 14 dage fra 15 års fødselsdagen.
Den der køber gavekortet eller gavemodtageren skal henvende sig til Boligsøgning, hvis I ønsker at fortryde købet.
Ved returnering og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:
Boligselskabet Sjælland
Sjællandsvænget 1
4000 Roskilde
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
Tilbagebetaling
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig.
Tilbagebetaling gennemføres så vidt muligt med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:
Navn
Adresse
Mailadresse
Vi har yderligere brug for disse oplysninger om gavemodtageren:
Navn
Adresse
Mobilnummer
Fødselsdato
Oplysning om opskrivningens varighed
Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig og registrere gavemodtageren korrekt i vores opskrivningssystem, samt for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik:
Her kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan du sende en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: bolig@bosj.dk
